云钱袋里的钱怎么提现不出来?

2024-05-18 21:51

1. 云钱袋里的钱怎么提现不出来?

1.提示“可用余额无法支付提现金额,无法提现”,需要预留手续费,每笔2元,由第三方平台进行收取。

2.交易密码错误:可在提现页面--交易密码的输入框下面进行“忘记密码”后,重置交易密码。

3.获取验证码是否有倒计时时间的显示:
(1)有倒计时时间的显示,但是手机未收到时:建议查看手机是否有智能拦截、清理收件箱或重启手机进行查看,如未收到咨询相关的技术部门进行后台查询。
(2)第一次点击无倒计时时间显示直接提示发送失败:建议用户查看此页面是否有其他信息的报错。
(3)第一次获取验证码有倒计时时间显示,之后获取提示发送失败:建议用户间隔十分钟后进行获取,客服人员并进行查看是否超出每日10条的验证码限制。如超出10条验证码,需要在最后一条获取验证码的时间间隔24小时后进行重试获取。

4.提现金额显示冻结:由于提现是由相关银行进行审核,需要一到两个工作日的时间,在资金未到达银行卡时,此部分金额是冻结状态。

云钱袋里的钱怎么提现不出来?