陈湛匀：哪些企业战略是好的，哪些企业战略是有效？

1. 陈湛匀：哪些企业战略是好的，哪些企业战略是有效？

企业决策者能够为企业制度科学的、正确的发展战略是企业成功的主要原因；反之，错误的企业战略则会导致企业失败，美国兰德公司的专家曾一针见血地指出：“世界上每破产1000家大企业，其中85%都是因为企业管理者决策不慎造成的。”因此，企业实施战略管理能让企业获得长期稳定的可持续发展，构建企业核心竞争力。
陈湛匀指出：在企业发展生存的过程中，会面临很多选择，这就需要企业领导者有清醒的头脑去分析取舍。人（企业）的精力是有限的，如果得到一些利益，必然要舍弃另外一部分利益。企业不仅要确定一个重要方向，还要在这个方向领域做好做精，打造出自己的金牌产品

陈湛匀
以下是陈湛匀的部分观点实录：
哪些战略是好的，哪些战略是有效？陈湛匀认为，迈克尔·波特阐述的5个关键点值得我们重视：
（1）独特价值取向；
（2）为客户精心设计价值链；
（3）清晰取舍；
（4）互动性；
（5）持久性。
这五个关键点缺一不可。首先，企业一定要为顾客提供有价值的服务，特别是提供独特性的服务，给顾客不一样的消费体验，使其他企业无法替代。基础服务每个企业都会开展，只有为客户创造出具有与其他产品或者服务具有差别化的物体，形成自己的品牌优势和内在价值，才能保证一定的客源。
其次，为客户精心设计价值链，价值链包括商品，服务，运输，售后服务等，使每一个环节都给顾客宾至如归的感觉。完善的系统且全面的服务体系，有利于企业建立忠诚度较高的客户群。
再次，在企业发展生存的过程中，会面临很多选择，这就需要企业领导者有清醒的头脑去分析取舍。人（企业）的精力是有限的，如果得到一些利益，必然要舍弃另外一部分利益。术业有专攻，就是这个道理。不要鼻子眉毛一把抓，企业不仅要确定一个重要方向，还要在这个方向领域做好做精，打造出自己的金牌产品。
另外，要注意与客户的互动，为客户解决一些问题的同时听取他们的意见，与受众群体之间建立良好的互动关系，以维持双方的和谐关系，相辅相成。
最后便是企业长久的问题，企业想要做大做久，必定不可动摇，一旦出现摇摆不定的情况，就难以在竞争激烈的市场环境中生存下去。故企业要善于从长远的角度来制定战略，以谋求长期持续发展。企业可以选择进行生态整合战略，比如并购整合，将上下游或是同类型的品牌进行并购整合，实现联合联盟的共赢发展。
为了更好地把握，我们将分别对应人的头部五官分别阐述。头部五官称为特殊感觉器官，接受适宜的刺激后，将刺激能量转变为神经冲动，产生各种感觉，于是建立起机体与内外环境之间的联系。同样，头部中有五官，对战略制定和运营都起了很大作用。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：

著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市。

2. 陈湛匀：哪些企业战略是好的，哪些企业战略是有效？

企业决策者能够为企业制度科学的、正确的发展战略是企业成功的主要原因；反之，错误的企业战略则会导致企业失败，美国兰德公司的专家曾一针见血地指出：“世界上每破产1000家大企业，其中85%都是因为企业管理者决策不慎造成的。”因此，企业实施战略管理能让企业获得长期稳定的可持续发展，构建企业核心竞争力。
陈湛匀指出：在企业发展生存的过程中，会面临很多选择，这就需要企业领导者有清醒的头脑去分析取舍。人（企业）的精力是有限的，如果得到一些利益，必然要舍弃另外一部分利益。企业不仅要确定一个重要方向，还要在这个方向领域做好做精，打造出自己的金牌产品。

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陈湛匀
以下是陈湛匀的部分观点实录：
哪些战略是好的，哪些战略是有效？陈湛匀认为，迈克尔·波特阐述的5个关键点值得我们重视：
（1）独特价值取向；
（2）为客户精心设计价值链；
（3）清晰取舍；
（4）互动性；
（5）持久性。
这五个关键点缺一不可。首先，企业一定要为顾客提供有价值的服务，特别是提供独特性的服务，给顾客不一样的消费体验，使其他企业无法替代。基础服务每个企业都会开展，只有为客户创造出具有与其他产品或者服务具有差别化的物体，形成自己的品牌优势和内在价值，才能保证一定的客源。
其次，为客户精心设计价值链，价值链包括商品，服务，运输，售后服务等，使每一个环节都给顾客宾至如归的感觉。完善的系统且全面的服务体系，有利于企业建立忠诚度较高的客户群。
再次，在企业发展生存的过程中，会面临很多选择，这就需要企业领导者有清醒的头脑去分析取舍。人（企业）的精力是有限的，如果得到一些利益，必然要舍弃另外一部分利益。术业有专攻，就是这个道理。不要鼻子眉毛一把抓，企业不仅要确定一个重要方向，还要在这个方向领域做好做精，打造出自己的金牌产品。
另外，要注意与客户的互动，为客户解决一些问题的同时听取他们的意见，与受众群体之间建立良好的互动关系，以维持双方的和谐关系，相辅相成。
最后便是企业长久的问题，企业想要做大做久，必定不可动摇，一旦出现摇摆不定的情况，就难以在竞争激烈的市场环境中生存下去。故企业要善于从长远的角度来制定战略，以谋求长期持续发展。企业可以选择进行生态整合战略，比如并购整合，将上下游或是同类型的品牌进行并购整合，实现联合联盟的共赢发展。
为了更好地把握，我们将分别对应人的头部五官分别阐述。头部五官称为特殊感觉器官，接受适宜的刺激后，将刺激能量转变为神经冲动，产生各种感觉，于是建立起机体与内外环境之间的联系。同样，头部中有五官，对战略制定和运营都起了很大作用。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：

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著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市。

3. 陈湛匀：为什么企业要制定具有指导性意义的战略？

企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。企业战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题，是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用该企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。
陈湛匀指出：战略还是一种定位（Position），是企业根据自身宏观环境以及微观环境确定自己在行业中的地位以及达到此定位要采取的措施，是企业分析内外部条件与威胁，确定企业优势与弱点，构建企业的核心竞争优势，从而实现利益相关方的期望。

陈湛匀
以下是陈湛匀的部分观点实录：
战略还是一种定位（Position），是企业根据自身宏观环境以及微观环境确定自己在行业中的地位以及达到此定位要采取的措施，是企业分析内外部条件与威胁，确定企业优势与弱点，构建企业的核心竞争优势，从而实现利益相关方的期望。陈湛匀指出：它是一种模式(Pattern)，无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。但真正具有指导性意义的，当然是严谨制定后的战略。
战略是一种视角（Perspective），是企业长期发展方向和范围，是企业着眼于长远发展的视角。所以战略并不完全关注短期的经营成果和得失，而是一种寻求持久竞争优势的航向选择。特别是在目前这个经济环境多变的时代，企业更少不了战略的引导。
陈湛匀表示，这个可以给企业带来优势的工具是一种观念，是企业战略决策者在对企业外部环境及内部条件进行分析后作出的主观判断。因此，战略是人的主观产物。当人对环境的判断是错误的时候，战略的制定也相应的偏离了正确的轨道。这就要求战略决策者具有清醒的头脑和理性的思维，在充分的了解后制定企业战略。
管理大师德鲁克曾经说过“没有战略的企业，就像流浪汉一样无家可归”，每个企业都应该制定企业战略。企业的战略规划通常由企业自主完成，也可以借助咨询专家，或是专业的管理团队完成。因为有时企业管理者并不能全面的掌控环境和行业的变化，很难找到真正适合自己的战略路径，往往需要借助外部的专业咨询团队对企业的整体发展路径进行规划。
企业的战略管理通常分为四个步骤，战略分析、战略选择、战略实施和战略调整，下面我们一一介绍每个环节的取舍。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：

著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市。

4. 陈湛匀：企业的核心竞争力主要体现在哪几个方面？

据悉，核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
陈湛匀指出： 20世纪70年代初迈克尔·波特在《竞争优势》中定义企业在市场竞争中处于五个竞争力之下，有同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力，即波特五力模型，这些力量汇集起来决定着该产业的最终利润潜力。

陈湛匀教授
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陈湛匀指出，企业的核心竞争力主要体现在以下几个方面：
首先，是持续的创新能力。持续的创新能力带来的是领先的核心技术，先进的技术可以使企业获得超过行业平均水平的利润。
其次，是高水平的管理能力。高水平的管理能力体现的是企业的人力资本。人力资本是企业竞争力的重要内容，它决定了企业获取信息、进行决策以及战略管理的能力。
再次，是企业丰富的营销网络。陈湛匀表示，新零售模式使得企业足不出户就能买到价值高的商品，因此在纷繁复杂的产品市场背景下，再好的商品也需要营销。随着大数据和互联网的发展，企业越来越注重快速、精准和立体的全方位营销，以更加快速和全面的占领市场。
最后，是良好的品牌服务。品牌服务更多的是企业文化的体现，是企业的无形资产，是影响企业核心竞争力的重要因素之一。良好的企业文化是企业吸纳资源、增加客户粘性、提高自身溢价能力的关键。

20世纪70年代初迈克尔·波特在《竞争优势》中定义企业在市场竞争中处于五个竞争力之下，有同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力，即波特五力模型，这些力量汇集起来决定着该产业的最终利润潜力。
在图中，买方从需求方面与企业形成竞争，比如在价格、质量、服务水平上；供应方从企业的上游与企业形成竞争，比如批量、价值、重要程度等。产业内对手与企业形成竞争，直接影响行业竞争的程度。比如市场占有率，品牌的地位。新进入者与企业形成竞争优势：资本足、技术新、包袱轻。陈湛匀表示，随着市场变化和技术进步必然出现替代品，由于替代品的性能价格比较高，会对原有企业的产品形成威胁。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：

著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市。

5. 陈湛匀教授关于战略导向型企业文化包括哪三个层次？

战略导向型企业文化包括的三个层次：
最高层是战略层，它包括使命与愿景两个因素；
第二层是策略层，它包括精神与价值观两个因素；
第三层是执行层，它包括企业的各种运营理念。

6. 陈湛匀：如何增强企业各方面的核心竞争力？

竞争力由资源和能力构成，核心竞争力是其中一组最为关键的因素。目前许多公司在研究自身核心竞争力的时候，越来越注重对资源与能力的分析。因此，企业的核心竞争力辨识可以先从这些方面入手，从中发现企业的竞争优势，然后再确定哪些方面能够构成核心竞争力。
陈湛匀从案例中指出：应对买房议价能力，主要是增强产品的价值，提供更好的客户体验。瑞幸咖啡的定位是互联网咖啡，倡导“无限场景”的品牌战略，结合线上和线下销售方式，提供堂食、自提和外送等零售模式，无限贴近用户，淡化咖啡消费边界，提升消费体验。

陈湛匀教授
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替代品：应对替代品的威胁，主要提高客户粘性。陈湛匀表示，咖啡作为全球三大饮料之一，在我国大陆的发展却是刚刚起步。有数据显示，在一二线城市，人均咖啡消费只有6杯，而在美国这一数据达到400杯。另外，我国现磨咖啡的占比也很低，仅为16%，全球现磨咖啡占比87%，因此我国咖啡市场，特别是现煮现磨咖啡的市场潜力巨大。瑞幸咖啡也并没有将产品局限在咖啡上，而是不断地扩张产品，除了大师咖啡，还有茶饮、冰品、鲜榨果汁蔬菜、牛奶等饮品，另外还有蛋糕、三明治、麦芬、沙拉、川味鸡丝拌面套餐、夏威夷火腿卷等餐食。
供应方：应对供应商讨价还价的能力，主要是布局上游产业链。瑞幸咖啡规模的不断扩张，在一定程度上增强了其上游的议价能力。瑞幸咖啡针对上游供应商建立“蓝色伙伴”战略联盟，目前已经有越来越多的世界级供应商不断加入，陈湛匀提出，例如全球顶级咖啡机制造商-瑞士咖啡机雪莱、全球最大的乳制品企业-新西兰恒天然乳业、世界百年糖浆品牌-意大利法布芮糖浆、全球前三的咖啡生豆贸易商三井物产、亚洲规模最大的专业咖啡烘焙厂之一台湾源友等。瑞幸咖啡的招股说明书披露，瑞幸咖啡将与世界第三大粮食输出商路易达孚公司合资建设运营一家咖啡烘焙工厂。
买方：应对买房议价能力，主要是增强产品的价值，提供更好的客户体验。瑞幸咖啡的定位是互联网咖啡，倡导“无限场景”的品牌战略，布局悠享店、快取店和外卖厨房店等门店，结合线上和线下销售方式，提供堂食、自提和外送等零售模式，无限贴近用户，淡化咖啡消费边界，全方位覆盖用户的消费场景，提升消费体验。陈湛匀指出，对于产品品质，瑞幸咖啡刚成立之时，一直选用的是阿拉比卡咖啡豆，咖啡配方是3位世界咖啡师大赛冠军从180多个配方中精选挑选出来的。去年12月份，瑞幸咖啡的咖啡豆升级，选用获得意大利米兰2018IIAC国际咖啡品鉴大赛金奖的埃塞俄比亚西达摩咖啡豆。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：

著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市。

7. 陈湛匀老师：互联网时代，何为国际一流企业的核心竞争力

核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及资源的配置与整合方式。随着企业资源的变化以及配置与整合效率的提高，企业的核心竞争力也会随之发生变化。凭借着核心竞争力产生的动力，一个企业就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出，使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。
                                                                                 
  陈湛匀老师认为：以物流公司为例——UPS，联合包裹服务公司，每天在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流，是全球最大的小包裹快递公司。作为国际一流快递公司，其对资金流、物流与信息流的管控体现出其核心竞争力。
                                                                                 
 
  
  
 陈湛匀教授专著《拟人化企业生命探索》（中国金融出版社）原文回顾：
  
 
  
                                                                                 
 
  
  
 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。
  
 案例：UPS—物流服务先驱者
  
 UPS简介
  
 UPS，即联合包裹服务公司，于1907年作为一家信使公司成立于美国，UPS如今已发展到拥有497亿美元资产的大公司。每天在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流，是全球最大的小包裹快递公司。
  
 UPS作为国际一流快递公司，其对资金流、物流与信息流的管控体现出其核心竞争力。首先在资金流方面，提高资金周转率，降低资金成本，增强国际货币流通。也正因为UPS在全球各地200多个国家和地区每天都配送着快递，UPS才拥有资金高度归集及各地信贷利差间的资金配置。
  
 另外在信息流上，UPS的司机每天都要配送巨多数量的快递，从一个目的地到另一个目的地需要选择什么样的路线，看似是一件很小的事，但如果UPS的司机每一次都选择最快速的路程，那么每天都能剩下一小笔油钱，更重要的是节省了时间。那么对于路线选择方面的信息流要求就很高了。
  
 最后在物流系统管控上，UPS真正做到了全程追踪，这样能保证买方和卖方能实时地了解快递运送的信息。
  
 
  
                                                                                 
 
  
  
 全球共德CEO陈湛匀教授简介：
  
 著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、国家自然科学基金评审专家、中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台”夜话地产湛匀妙语“栏目主持人，已获近20项国家、省部级优秀科研奖。任上市公司一百、巴士、百联等企业及跨国公司独立董事。陈湛匀教授擅长可操作性的方案并及时有效地解决企业实际问题，特别是运用金融专业技术知识提升企业可持续竞争优势和赢利能力，放大企业价值，不断创造价值，推动企业成功上市。

8. 陈湛匀：不同发展阶段的企业应如何选择合适的商业模式？

随着科学技术不断发展，商业模式有了多样化趋势。每一次商业模式的革新都能给企业带来一定时间内的竞争优势。但是随着时间的改变，公司必须不断地重新思考它的商业设计。随着消费者的价值取向从一个工业转移到另一个工业，不同发展阶段的企业必须不断改变它们的商业模式。
陈湛匀指出： 成长型企业由于处于快速发展之中，企业将进行大规模的投资、并购、融资等操作，从而实现企业的发展战略目标；再者成熟型企业的商业模式，这类企业经过一段时间的发展已经在行业内站稳了脚跟，并在市场上占有一席之地。这时该成熟型企业就将面临商业模式是否需要变革商业模式的抉择。

陈湛匀教授
以下是陈湛匀的部分观点实录：
21世纪中国最佳商业模式评选（2018）获奖名单

本节开始将心脏比做商业模式的构建，目的是想重点强调和说明：企业要想走向成功，就一定要深入研究商业模式。不同的类型的企业应当建立不同类型的商业模式，秉承“客户至上”的原则，为用户提供独一无二的服务体验，实现商业模式的创新，只有这样企业才会健康快速发展。例如成长型企业的商业模式，这类企业由于处于快速发展之中，企业将进行大规模的投资、并购、融资等操作，从而实现企业的发展战略目标；再者成熟型企业的商业模式，这类企业经过一段时间的发展已经在行业内站稳了脚跟，并在市场上占有一席之地。这时该成熟型企业就将面临商业模式是否需要变革商业模式的抉择。
当然，企业的商业模式不是一成不变的。不同发展阶段的企业应当对应不同的商业模式，企业经营管理者如若选择错误非但不能促进企业发展壮大，严重情况下会使企业逐步走向衰落，直至被市场淘汰。这深刻说明企业要想做大做强，要想不被竞争对手所打败，企业经营管理者要根据企业当前所处的发展阶段，时刻思考商业模式的适用性和即时性，在经营的过程中，不断地验证和改进，改变企业与利益相关者的交易结构,不断去创新商业模式，选择恰当的商业模式，主动迎合时代发展的新趋势，占领行业竞争的制高点，从而为企业的发展提供强有力的力量源泉，使企业长久处于不败之地。